Sistema de Valores a Receber (SVR): passo a passo para consulta e solicitação

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é uma ferramenta disponibilizada pelo Banco Central do Brasil que permite a consulta de possíveis valores financeiros registrados em instituições financeiras e não resgatados pelos titulares.

O sistema reúne informações de diferentes fontes do sistema financeiro e permite que pessoas físicas e jurídicas verifiquem a existência de valores associados ao CPF ou CNPJ.

Como funciona a consulta no SVR

A consulta é realizada exclusivamente pelos canais oficiais do Banco Central.

1. Acesso ao site oficial

A consulta deve ser feita diretamente no site do Sistema de Valores a Receber do Banco Central. Recomenda-se evitar links de terceiros ou recebidos por mensagens.

2. Consulta inicial

Para realizar a verificação, são necessários os seguintes dados:

• Pessoa física: CPF e data de nascimento;
• Pessoa jurídica: CNPJ e data de abertura.

Essa etapa indica se existem valores associados aos dados informados.

3. Acesso ao sistema SVR

Caso existam valores identificados, o usuário deve acessar o sistema na data informada, utilizando conta gov.br com nível prata ou ouro.

4. Login no sistema

O acesso é realizado por meio da conta gov.br. O nível de segurança exigido depende do tipo de operação disponível.

5. Termos de uso

Antes de prosseguir, é necessário ler e aceitar os termos de responsabilidade do sistema.

6. Consulta dos valores

Quando há valores disponíveis, o sistema apresenta informações como:

• Montante registrado;
• Instituição financeira responsável;
• Origem dos recursos.

Documentos necessários

Os documentos podem variar conforme o tipo de solicitação:

• Pessoa física: documento de identificação, CPF e, quando solicitado, comprovante de residência;
• Pessoa jurídica: CNPJ, contrato social e documentos do representante legal;
• Herdeiros ou representantes legais: certidão de óbito, documentos pessoais e comprovação de vínculo com o titular.

Solicitação de valores

Após a identificação dos valores, o procedimento pode incluir:

• Acesso ao sistema com conta gov.br;
• Aceite dos termos de responsabilidade;
• Solicitação de devolução conforme instruções apresentadas;
• Indicação de chave Pix ou outro meio disponível, quando aplicável.

O prazo para devolução pode variar de acordo com a instituição financeira responsável.

Herdeiros e representantes legais

Nos casos de valores pertencentes a pessoas falecidas, é necessário:

• Consultar o sistema com os dados do titular;
• Seguir as orientações apresentadas no SVR;
• Entrar em contato com a instituição financeira responsável;
• Apresentar a documentação exigida para comprovação do vínculo.

Empresas encerradas

Para pessoas jurídicas encerradas, o procedimento inclui:

• Consulta com CNPJ e dados da empresa;
• Acesso às informações disponíveis no sistema;
• Contato com a instituição financeira indicada;
• Apresentação da documentação societária exigida.

Segurança no uso do sistema

Para evitar golpes e fraudes, recomenda-se:

• Utilizar apenas o site oficial do Banco Central;
• Não fornecer senhas ou dados bancários fora do ambiente oficial;
• Evitar links recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais;
• Desconsiderar intermediários ou serviços de terceiros.

Considerações finais

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço oficial que permite a consulta de valores financeiros registrados no sistema bancário.

O acesso é gratuito e deve ser feito exclusivamente por meio dos canais oficiais do Banco Central do Brasil.

Para informações atualizadas, recomenda-se sempre consultar diretamente o site oficial da instituição.